如何从零做一个公众号
如何从零做一个公众号
一,熟悉公众号的后台,知道公众号的基本操作。
1.公众号后台
公众号后台有很多功能。
(1)素材管理。进行素材的编辑、排版。可以是图文、图片、视频、音频、小程序。
(2)用户管理。可以查看用户、给用户标签分组、拉用户进黑名单。
(3)消息管理。设置公众号消息回复、关注消息回复,进行消息收藏。
(4)消息群发。可以设置群发对象、性别、地区。群发形式可以是图文、文字、图片。
(5)自动回复。可设置关注回复、默认回复、关键词回复。形式可以是图文、文字。可与第三方平 台如掌上大学、腾讯微校进行绑定,在第三方平台上进行管理。
(6)自定义菜单。分为一级菜单和二级菜单。可与第三方平台进行绑定。
(7)赞赏功能。3篇原创即可开启此功能
(8)留言管理。管理用户留言,回复精选,置顶。
(9)原创管理。自己的原创内容可在发布的时候申请原创,保护自己的文章。
(10)数据引用。引用数据进行用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析、网页分析。
(11)设置。公众号设置、管理员设置、运营者绑定。
2 .第三方平台
可绑定多个第三方平台,帮助自己更加好的管理自己的公众号。
如,利用掌上大学可以设置关注回复为校园微站或手机主页;可在文本回复中插入粉丝数量;设置的图文回复可以插入任何超链接。
利用麦客表单可以更好的管理自己的用户和用户的信息。
二、给自己的公众号一个定位和规划
1.用户画像
用户画像——“User portrait”,即用户信息标签化,就是通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要数据,抽象出用户的商业全貌。
简而言之,用户画像是为了让运营者在运营的过程中能够抛开个人喜好,将焦点关注在目标用户的动机和行为上,根据用户本身的特点进行活动策划和运营。只有当你明白自己的用户长什么样子,才能够知道在哪里可以找到他们,才知道他们喜欢什么,什么样的活动可以打动他们,什么样的文章可以说到他们心坎里去。你写的都是他喜欢的,他会把你的文章转发到朋友圈,还会兴奋地在你的文章下面评论,他会在每次聊到公众号的时候跟周围同类人推荐你的公众号。
用户画像的元素包括地域、性别、收入、年龄、受教育程度、行业特征、产品使用行为
如何去做用户画像 :
第一步:找到用户
第二步:观察交流
第三步:不断试错
2.让你的用户第一时间想到你
(1)关注回复定位。公众号是做什么的?对粉丝有哪些帮助?
(2)用户互动。引导关键词回复,获取福利,进入相关社群。
(3)自定义菜单。展示自己的栏目和内容。
(4)文章定位。用户需求、产品推广、垂直化。
一个公众号,往往需要精准的定位,保证即使不是每次推送都让每个用户喜欢,也要做到与他们相关。否则就容易被一些阅读量和涨粉量高,却与平台不相关的推送误导,陷入“加粉陷阱”中,吸引来并不是自己目标用户的关注者。
如果对于用户画像指导运营的方式做个总结,那么应该是以下这样:
内容:要写用户爱看的文章并借此吸引更多的目标用户;
服务:通过服务来给用户一个关注或者不取关你的理由;
渠道:明白自己的用户在哪里,去找到他们,并吸引他们过来;
活动:用目标用户喜欢,而不相关用户又不感冒的方式来做活动;
社群:拉着你的用户,一起开心地玩耍。
三、文章推送
1.文章推送流程及准备
(1)选题。热点话题、用户问题。一个好的选题,要对读者有用,跟读者有关,并挑起读者烦人注意力。
(2)选材。干货文、情感文、话题文。
(3)编辑。标题、封面图、正文、头尾图。
(4)推送。
(5)数据分析。主要观察推送后1小时内文章阅读数量。
2.文章内容与排版
(1)标题。类型:感叹句、陈述句、疑问句、数字型、名人加持型。
要素:引发好奇、简单粗暴、颠覆常识、情感共鸣、跟读者有关、对读者有用。
(2)文章操作。一篇好的文章,要具备:
六要素:共鸣、逼格、故事、鸡汤、知识、政治正确。
四要素:反常识、知识增量、幽默有趣、情绪强烈。
分解话题,找角度;提问和举反例;不断给读者奖励;来源靠谱
(3)编辑。可使用微信公众号后台自带的编辑器,但是功能不多。
可以绑定在线编辑平台,如秀米、135排版器、i排版。现在排版器上编辑文章,再同步至微信公众号进行发布。
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